MÔŽETE VRÁTIŤ KRMIVO PRE PSOV SPOLOČNOSTI PETCO? 2024 GUIDE & FAQ - MYDOGS.BLOG

Či už zvažujete vyskúšať nové krmivo pre psov od Petco, alebo ste nedávno mali problém so zakúpeným krmivom, možno vás zaujíma, či obchod akceptuje vrátenie tovaru. Krmivo pre psov môže byť dosť drahé a ak jedlo pre vášho psa tak či onak nevyhovuje, určite budete chcieť buď dostať svoje peniaze späť, alebo ich vymeniť za iný druh krmiva.

Dobrou správou je, že Petco akceptuje vrátenie a výmenu krmiva pre psov. Nižšie si prejdeme politiku vrátenia spoločnosti a dáme vám vedieť, ako najlepšie postupovať pri vrátení.

rozdeľovač-psí labka

Zásady vrátenia krmiva pre psov spoločnosti Petco

Zásady vrátenia nákupov v Petco sú pohodlné a jednoduché. Spoločnosť uvádza, že ak nie ste 100% spokojní s nákupom Petco, môžete ho vrátiť do 30 dní na ktorúkoľvek pobočku Petco a získať plnú náhradu, ak máte doklad o kúpe.

Je dôležité uschovať si potvrdenie, či už vytlačené alebo zaslané e-mailom, pretože krmivo pre psov vrátené bez dokladu o kúpe nebude oprávnené. Okrem toho nebude akceptované žiadne vrátenie tovaru mimo 30-dňovej lehoty, a to ani s dokladom o kúpe.

pitbull farby

Táto politika vrátenia sa nevzťahuje len na krmivo pre psov, ale vzťahuje sa aj na väčšinu ostatných nákupov uskutočnených v obchode alebo online u spoločnosti Petco. Petco si vyhradzuje právo obmedziť vrátenie bez ohľadu na príjem. Jedinými nevratnými položkami podľa súčasnej politiky sú nákupy morských živočíchov a služieb, ako je starostlivosť o srsť alebo výcvik psov.

zákazník vracia veci v obchode so zvieratami

Obrázok od: BearFotos, Shutterstock

Vrátenie online nákupov

Možno sa pýtate, či vrátenie online nákupu, ktorý bol odoslaný priamo k vám domov, spadá pod rovnaké podmienky, a určite áno. Pravidlá vrátenia stále platia pre online nákupy, ale v tomto prípade máte možnosť vrátiť sa niekoľkými rôznymi spôsobmi.

Vráťte sa do obchodu

Ak ste si zakúpili krmivo pre psov priamo z Petco.com, máte možnosť vrátiť krmivo priamo do neďalekého obchodu Petco, kde vám bude vrátená plná suma (alebo výmena), ak spadne do 30 dní od dátumu prvého odoslania produktu. Tieto informácie nájdete vo svojom e-maile.

Nákupy uskutočnené online prostredníctvom aplikácie Petco si môžete pozrieť aj v časti História objednávok. Vrátenie do obchodu je úplne bezplatné a je to najlepší spôsob, ako sa vyhnúť dodatočným poplatkom za dopravu.

Pošli to späť

Ak nemáte čas alebo ste ďaleko od predajne Petco, môžete krmivo pre psov poslať aj späť do firmy. Objednávky je možné vrátiť poštou do 30 dní do Petco Fulfillment Center. V tomto prípade budú účtované poplatky za dopravu.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa online pravidiel vrátenia krmiva pre psov alebo iných položiek späť do spoločnosti Petco, môžete sa obrátiť na Zákaznícky servis o ďalšiu pomoc. Počas procesu online vrátenia dostanete pokyny, kam máte jedlo odoslať.

typy psov s kučeravými vlasmi

rozdeľovač-labka

Proces vrátenia

Na dokončenie vrátenia alebo výmeny krmiva pre psov v spoločnosti Petco budete potrebovať nasledovné, aby ste splnili podmienky. Ak nemáte nasledovné alebo vaše vrátenie nespadá do 30-dňového okna, nebudete môcť vrátiť.

Platný doklad totožnosti vydaný štátom – Na spracovanie vrátenia v Petco budete musieť predložiť platný preukaz totožnosti vydaný štátom. Ak nemôžete predložiť platný preukaz totožnosti, nebudete môcť vrátiť. Identifikácia bude naskenovaná a zdieľaná s predajcami prevencie podvodov Petco. Viac informácií o tom nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov na petco.com .

Vytlačená účtenka – Ak máte vytlačenú účtenku z pôvodného nákupu, môžete účtenku predložiť spolupracovníkovi predajne pri registrácii spolu s platným preukazom totožnosti, aby ste mohli vrátiť alebo vymeniť krmivo pre psov. Obchod bude akceptovať aj vytlačenú kópiu e-mailového potvrdenia alebo papierového potvrdenia, ktoré bolo odoslané s akýmikoľvek online nákupmi.

ALEBO

E-mail s potvrdením nákupu – Ak nemáte vytlačenú kópiu potvrdenia, žiadny strach, majte k dispozícii svoj smartfón, aby ste ukázali doklad o kúpe, ktorý bol odoslaný na váš e-mailový účet. Pri pokladni v obchode je dobré zvoliť si e-mailové potvrdenie pre prípad, že stratíte papierovú kópiu. Ak ste uskutočnili nákup online alebo v aplikácii Petco, môžete jednoducho prejsť do histórie objednávok a získať informácie priamo odtiaľ.

Snímka: LADO-Shutterstock

rozdeľovač-psí labka

Získanie peňazí späť

Po predložení platného dokladu totožnosti a dokladu o kúpe bude spôsob, akým dostanete peniaze späť, závisieť od spôsobu platby.

Kreditná alebo debetná karta: Ak ste si v obchode zakúpili kreditnú alebo debetnú kartu, môže vám byť vystavená priamo späť na tento účet. Platí to pre objednávky uskutočnené v obchode a online. Ak ste si kúpili krmivo pre psov v obchode, nezabudnite si priniesť kartu, ktorú ste použili na platbu.

hotovosť: Ak ste nakúpili v obchode v hotovosti, bude vám vrátená celá hotovosť.

ct psie pláže

Skontrolujte: Ak ste zaplatili šekom, vrátenie vám bude spracované späť v hotovosti. Ak obchod nemá k dispozícii hotovosť, bude vám vystavený firemný šek.

PayPal: Objednávky zadané online pomocou vášho účtu PayPal budú mať za následok vrátenie peňazí na váš účet PayPal.

Výmeny: Výmeny fungujú podobne ako vratky. Ak plánujete krmivo pre psov vrátiť za vrátenie plnej sumy alebo ho vymeniť za inú položku, budete potrebovať svoj platný preukaz totožnosti a doklad o pôvodnom nákupe.

Obrázok od: rupixen, Pixabay

Vrátenie potravín na predpis

Majte na pamäti, že krmivo pre psov na predpis nemožno vrátiť do predajne Petco. Akékoľvek potraviny na predpis musia byť vrátené do distribučného centra Petco.com s originálnym baliacim listom, ktorý bol poskytnutý v objednávke. Vrátenie peňazí za potraviny na predpis bude spracované po jej prijatí distribučným centrom. Spoločnosť poskytla pre tento typ vrátenia nasledujúcu adresu:

Petco.com sa vracia
257 Prospect Plains Road, Ste. B
Cranbury, NJ 08512

rozdeľovač-pes

šteniatka nemeckého ovčiaka

Často kladené otázky o vrátení krmiva pre psov

V prípade, že máte ďalšie otázky týkajúce sa vrátenia krmiva pre psov spoločnosti Petco, tu je niekoľko odpovedí na najčastejšie otázky:

Môžem vrátiť otvorenú tašku krmiva pre psov?

Áno, otvorenú tašku krmiva pre psov môžete vrátiť spoločnosti Petco, ale nemali by ste sa pokúšať vrátiť prázdnu tašku krmiva pre psov spoločnosti Petco. Či už vášmu psovi jedlo jednoducho nechutí, krmivo mu neprijalo dobre, alebo sa vyskytli problémy s balením či krmivom samotným, nebudete mať problém vrátiť otvorený produkt, ak predložíte doklad o kúpe. a dokončite vrátenie do 30 dní.

Môžem vrátiť konzervované alebo čerstvé krmivo pre psov spoločnosti Petco?

Áno, konzervy a čerstvé krmivo pre psov je možné vrátiť. Vrátenie krmiva pre psov sa neobmedzuje len na druhy suchých granúl. Opäť sa len uistite, že máte poruke potvrdenie a spracujte vrátenie v rámci tohto 30-dňového okna.

Existuje nejaký spôsob, ako vrátiť krmivo pre psov bez potvrdenia?

Nie, ak nemáte kópiu potvrdenky, nebudete môcť spracovať vrátenie krmiva pre psov ani inej položky spoločnosti Petco. Môžete predložiť vytlačený pokladničný doklad z obchodu, vytlačenú kópiu e-mailu alebo dokonca ukázať doklad o kúpe tak, že členovi tímu ukážete svoje e-mailové potvrdenie alebo históriu objednávok v aplikácii Petco.

lietajúca líška

Austrálsky pastiersky pes jesť, oceľová miska

Snímka: Ermolaev Alexander, Shutterstock

Čo robí Petco s vráteným krmivom pre psov?

To, čo spoločnosť Petco robí s vrátenými potravinami, sa môže líšiť v závislosti od pravidiel obchodu. Akékoľvek otvorené potraviny nemožno ďalej predať a budú buď darované alebo riadne zlikvidované, v závislosti od politiky a dôvodu vrátenia. Ak je krmivo pre psov neotvorené a v pôvodnom obale, možno ho vrátiť späť do regálu a predať. Opäť sa to môže líšiť v závislosti od obchodu.

Ovplyvňuje návrat odmeny kamarátov?

Áno, ak ste získali body Pals Rewards za nákup, ktorý sa vráti alebo vymení, tieto body sa odpočítajú z vašich odmien Pals. Spoločnosť tiež uvádza, že ak a Kamarátske odmeny Ak člen vráti tovar, ktorý bol zakúpený za doláre Pals Rewards, vrátená hodnota tovaru sa bude rovnať iba celkovej pôvodne účtovanej hotovosti alebo kreditu. Doláre, body a/alebo kupóny odmeny Pals použité na pôvodnú transakciu nebudú členovi pripísané späť.

rozdeľovač-psí labka

Záver

Krmivo pre psov môžete vrátiť spoločnosti Petco, pokiaľ nejde o krmivo na predpis. Zásady vrátenia krmiva pre psov Petco vám umožnia vrátiť krmivo pre psov, či už je otvorené alebo neotvorené, do 30 dní od pôvodného nákupu, pričom vám bude vrátená plná suma alebo výmena. Bez potvrdenia nemožno spracovať žiadne vrátenie alebo výmenu za krmivo pre psov alebo akúkoľvek inú položku.

Ak chcete mať nárok na vrátenie, musíte predložiť platný doklad totožnosti vydaný štátom a doklad o kúpe. Doklad o kúpe musí byť vo forme originálnej tlačenej účtenky alebo potvrdenia objednávky prostredníctvom e-mailu alebo v aplikácii Petco. Tieto zásady vrátenia platia pre obe strany nákupy online a v obchode . Vrátenie za online nákupy je možné vykonať v obchode alebo zaslaním produktu späť spoločnosti Petco.

Pozri tiež: